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Vos questions les plus fréquentes

Combien de temps faut-il pour préparer un dossier ?

Le délai dépend de la complexité du projet et des documents transmis. En général, un dossier peut être préparé sous 7 à 15 jours ouvrés après réception de tous les éléments nécessaires. Pour les projets plus complexes, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Est-ce que vous déposez le dossier en mairie ?

Oui, nous vous accompagnons jusqu’au dépôt du dossier en mairie ou sur la plateforme en ligne de la commune, selon les modalités acceptées par l’administration concernée. Nous préparons les documents nécessaires et nous chargeons de l’envoi du dossier.

Que se passe-t-il si la mairie demande des pièces complémentaires ?

Les ajustements liés au dossier initial sont pris en charge selon les conditions de la prestation. Si la demande implique une modification importante du projet ou des documents supplémentaires non prévus au départ, un devis complémentaire peut être proposé.

Puis-je commander avant d’avoir tous les documents ?

Oui. Après votre commande, nous vous envoyons la liste des documents nécessaires. Le traitement du dossier commence dès réception des éléments indispensables.

La prestation est-elle remboursable ?

Chaque prestation est adaptée à votre projet. Une fois l’étude ou la conception commencée, la prestation ne peut pas être remboursée intégralement. Toute demande d’annulation est étudiée selon l’état d’avancement du travail réalisé.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui, nous intervenons à distance partout en France. Les échanges se font par e-mail, téléphone ou visioconférence. Les documents peuvent être transmis en ligne, ce qui permet de préparer votre dossier sans déplacement.

© 2026 Ademaj Concept

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