Politique de remboursement

Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour les prestations de services personnalisées ou commencées avec l’accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation, les conditions de remboursement peuvent varier selon l’état d’avancement de la prestation.

  • produit standard : retour possible sous 14 jours ;
  • prestation commencée : conditions spécifiques ;
  • prestation personnalisée / sur mesure : conditions spécifiques ;
  • acompte : dire s’il est remboursable ou non selon l’avancement.

Toute demande de retour ou de remboursement doit être envoyée à : ademajconception@gmail.com

En cas de rétractation valable, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception de la demande, selon les conditions légales applicables.